Checklist: lo que necesita la página web de un salón de belleza

La página web de un salón o una barbería tiene un solo trabajo: que alguien que todavía no te conoce saque cita. Para eso, tiene que contestar las preguntas que te hacen todos los días por mensaje antes de que te las hagan: qué haces, cuánto cuesta, cómo se saca cita y si tu trabajo se parece a lo que buscan.

Esta checklist es para revisarla con el celular en la mano, ya sea que tengas página o que estés por hacerla. Lo que incluye una página para tu tipo de negocio lo puedes ver en nuestra página de páginas web para salones y barberías. Si quieres saber qué páginas necesita cualquier negocio pequeño, está en qué debe tener la página web de un negocio pequeño.

Toda la checklist en una tabla

La checklist, punto por punto

Servicios y precios, escritos como texto

• Cada servicio que ofreces, con una línea que diga qué incluye.
• Un precio, o un precio "desde" cuando depende del largo del pelo o del trabajo.
• Cuánto tarda cada servicio, si es largo (color, keratina, trenzas).
• Escrito como texto, no como foto de la pizarra de precios, para que se lea en el celular sin hacer zoom.

Un "desde" le da una idea al cliente sin amarrarte. El que llega ya sabe qué esperar, y te ahorras la conversación del precio en la silla.

Cómo se saca cita

• Un botón claro que diga "Sacar cita", arriba y otra vez al final.
• Si ya usas un sistema de citas, el botón va directo a él.
• Si das citas por mensaje, el botón abre WhatsApp con un mensaje ya escrito, como "Hola, quiero una cita para un recorte".
• Tu número de teléfono, para quien prefiere llamar.

Con Esensee, el botón a tu enlace de citas o a WhatsApp viene en todos los planes. Si quieres un sistema de citas en línea dentro de tu propia página, eso es un plan Custom, que cotizamos en la llamada.

Fotos de tu trabajo real

• Tus mejores cortes, colores, uñas o barbas, de los últimos meses.
• Antes y después, cuando el cambio es lo importante.
• Unas fotos de tu local, para que la gente lo reconozca cuando llegue.
• Permiso de tu cliente antes de publicar su foto, sobre todo si se le ve la cara.

Buenas fotos del celular con luz natural funcionan. Diez buenas valen más que cincuenta regulares.

Pide permiso en la silla El mejor momento para pedir permiso es justo después del servicio, cuando el cliente está contento con el resultado. Pregunta ahí, y guarda la foto en un álbum solo para tu página.

Tus estilistas o barberos

• El nombre de cada persona, una foto y lo que mejor hace.
• Sus días, si no todos trabajan los mismos.

Muchos clientes siguen a su estilista, no al salón. Si ven quién hace qué, piden a esa persona cuando sacan cita.

Horario y walk-ins

• Tu horario, igualito al de tu perfil de Google.
• Si aceptas clientes sin cita (walk-ins), y qué días o a qué horas.
• El horario de feriados cuando cambie.

"Walk-ins hasta las 4" te ahorra un viaje perdido y una mala reseña.

Ubicación y estacionamiento

• La dirección completa, con un mapa que abra en Google Maps o Waze.
• Dónde estacionarse, y si es gratis.
• Una pista si es difícil de encontrar, como "segundo piso, al lado de la farmacia".

Política de cancelación y de no llegar

• Con cuánto tiempo te tienen que avisar para cancelar o mover una cita.
• Qué pasa si alguien no llega, en tus propias palabras.

Escrita en la página, la regla está clara antes de la cita, y no tienes que explicarla en el momento.

Instagram y reseñas

• Un enlace a tu Instagram, donde está tu trabajo más reciente. Tus redes se quedan: la página trabaja con ellas.
• Un enlace a tus reseñas de Google, y una forma de pedir reseñas nuevas.

Google tiene una página sobre cómo conseguir reseñas: desde tu perfil sacas un enlace para enviárselo a los clientes contentos. Sus reglas de contenido prohíben dar descuentos o cualquier cosa a cambio de una reseña, así que solo pide.

Español e inglés

• Si te visitan turistas, gente que se mudó aquí o clientes que prefieren leer en inglés, tus servicios y precios en los dos idiomas.

Una página bilingüe también ayuda al que habla español pero buscó en inglés. Si no sabes si te hace falta, lee por qué tu negocio necesita una página bilingüe.

Cuánto cuesta la página de un salón con Esensee

Para un local con una lista clara de servicios, el plan Starter, desde $499 pago único más un plan mensual, suele bastar: una página con tus servicios y precios, el botón de citas, fotos, horario y mapa. Incluye el dominio, 2 emails del negocio y tu perfil de Google Maps configurado.

Si tienes varios tipos de servicio con su propia lista de precios (pelo, uñas, barbería) o quieres la página en español y en inglés, el plan Business (desde $1,200 pago único más un plan mensual) te da hasta 6 páginas en los dos idiomas y 5 emails en Google.

Desde el día que la página sale en vivo hay un plan mensual. Cubre el hosting, la renovación del dominio, el email y los cambios pequeños: texto, precios, horario y fotos que pides por mensaje de texto. Su precio se fija para cada negocio en la llamada gratis, según el plan y la cantidad de emails. No hay contrato a largo plazo: cancelas cuando quieras con 30 días de aviso. La página suele estar lista en unas dos semanas desde que tenemos tus fotos y tu información, y así van esas dos semanas.

Si quieres repasar esta checklist juntos, reserva una llamada gratis de 30 minutos, en español o en inglés.

Preguntas

¿Tengo que poner precios en la página de mi salón?

Ayuda mucho. Si el precio depende del trabajo, un "desde" es suficiente. Te ahorra mensajes y el cliente llega sabiendo qué esperar.

Ya uso una app de citas. ¿La puedo mantener?

Sí. El botón de "Sacar cita" de tu página va directo al enlace de citas que ya usas, así que nada cambia para ti ni para tus clientes.

¿Puedo usar las fotos de mi Instagram?

Sí, siempre que sean de tu propio trabajo. Envíanos las fotos, y pide permiso a tus clientes antes de publicar alguna donde se les reconozca.

¿Qué pasa cuando cambian mis precios?

Nos mandas un mensaje de texto con el cambio y lo hacemos. Los cambios de precios, horario, fotos y texto están incluidos en el plan mensual.