Lo que un contratista debe tener en su página web para conseguir trabajos
Antes de un trabajo grande, la gente compara dos o tres contratistas en internet. Esto es lo que tu página necesita para que te escriban a ti: servicios, pueblos, fotos, una cotización fácil de pedir y lo que da confianza.
Cuando alguien necesita arreglar un techo que se filtra o remodelar un baño, no llama al primer número que ve. Busca en Google, mira fotos, lee reseñas y compara dos o tres contratistas antes de escribirle a uno. Es un trabajo grande y es su casa, así que se toma su tiempo.
Tu página web es donde esa persona decide si te escribe a ti. Quiere saber cuatro cosas: si haces el trabajo que necesita, si trabajas en su pueblo, si lo haces bien y si eres un negocio serio. Nadie te puede garantizar más trabajos por tener una página (nosotros tampoco), pero una página que contesta esas cuatro en el celular le quita al cliente las dudas que lo hacen seguir buscando.
La lista corta para la página de un contratista
| Elemento | Qué poner | Por qué te consigue la llamada |
|---|---|---|
| Servicios | Cada trabajo que haces, por nombre: techos, impermeabilización, remodelación, electricidad, plomería, aire acondicionado, placas solares | Ve enseguida que haces su trabajo |
| Área de servicio | Los pueblos o la región que cubres | Sabe que vas a llegar a su casa |
| Fotos de trabajos | Antes y después, con el pueblo, qué se hizo y cuánto tomó | Enseña tu trabajo antes de la primera visita |
| Pedir cotización | Formulario o WhatsApp que pida pueblo, tipo de trabajo, fotos y para cuándo | Te llega todo en el primer mensaje |
| Licencia y seguro | Lo que tengas y quieras enseñar | Confianza para dejarte entrar a su casa |
| Tiempo de respuesta | Cuánto tardas en contestar una cotización | Sabe qué esperar y espera |
| Reseñas | Un enlace a tus reseñas de Google | Otros clientes hablan por ti |
| Email de negocio | info@tunegocio.com para tus cotizaciones | Una cotización desde tu dominio se ve más seria |
| Idiomas | Español, y también inglés si tus clientes lo hablan | Nadie se queda adivinando |
Tus servicios, escritos como los busca la gente
Escribe cada servicio con el nombre que usa el cliente, no el técnico. La gente busca "sellado de techo" o "impermeabilización", "remodelación de baño", "instalación de placas solares", "electricista", "plomero", "instalación de aire acondicionado". En Puerto Rico también hay quien busca en inglés: "roofing" o "waterproofing". Si haces varias cosas, ponlas todas, cada una con una o dos líneas de lo que incluye.
Si tienes cuatro o cinco servicios grandes, cada uno puede tener su propia página, con sus fotos. Cuándo vale la pena lo explicamos en qué debe tener la página web de un negocio.
Los pueblos donde trabajas, sin publicar tu casa
Muchos contratistas trabajan desde su casa y no quieren su dirección en internet. No tienes que ponerla. En tu página, escribe los pueblos o la región que cubres: "Trabajamos en Caguas, Gurabo, San Lorenzo, Cidra y Aguas Buenas", o "toda el área metro".
Google permite lo mismo en tu perfil de negocio: en vez de una dirección pública, pones un área de servicio. Lo importante es que la página y el perfil digan los mismos pueblos. Si la página dice "área este" y el perfil dice solo Humacao, el cliente de Fajardo no sabe si le toca. Cómo se configura eso está en cómo configurar tu perfil de Google Maps paso a paso. Google también te pide verificar el perfil; sus pasos están en la ayuda oficial de Google.
Fotos de antes y después, con una línea por trabajo
Para un contratista, las fotos son la prueba. Lo que más ayuda es una foto de antes, una de después y una línea debajo: el pueblo, qué se hizo y cuánto tomó. Por ejemplo: "Techo en Bayamón: sellado completo con membrana, 3 días." Esa línea le dice al cliente que el trabajo es real.
Toma la foto de antes Antes de empezar cualquier trabajo, saca el celular y toma dos o tres fotos con buena luz, desde el mismo sitio donde vas a tomar la de después. Es el paso que más se olvida.
Pídele permiso al dueño de la casa antes de publicar, y no enseñes números de casa ni caras.
Cómo recibir cotizaciones sin diez mensajes de ida y vuelta
Un "llámame para un estimado" está bien, pero muchos clientes prefieren escribir. Dales una forma de pedir la cotización que te traiga lo que necesitas desde el primer mensaje:
- El pueblo donde es el trabajo.
- El tipo de trabajo (techo, baño, electricidad...).
- Fotos del área.
- Para cuándo lo necesita.
Puede ser un formulario corto que llegue a tu email, o un botón de WhatsApp con esas cuatro preguntas ya escritas. Con eso ya sabes si el trabajo te sirve y qué llevar a la visita.
Al lado del botón, di cuánto tardas en contestar: "Contestamos las cotizaciones en 24 horas, de lunes a sábado". Pon solo lo que de verdad puedes cumplir. Un cliente que sabe cuándo le vas a contestar espera; uno que no sabe sigue buscando.
Licencia, seguro y registro: enséñalos si los tienes
Para dejar entrar a alguien a su casa, el cliente quiere saber que tienes un negocio en regla. Si tienes licencia de tu oficio, seguro o un registro con alguna agencia de gobierno, ponlo en la página: el tipo de licencia, y el número si lo quieres compartir.
Qué licencia o registro te toca depende de tu oficio. Eso no te lo podemos contestar nosotros: pregúntale a la agencia de gobierno que regula tu trabajo. Lo que sí te decimos es que, si ya lo tienes, enseñarlo es de las cosas que más confianza dan.
Reseñas, email de negocio y los dos idiomas
Tus reseñas de Google son lo que otros clientes dicen de ti. Pon un enlace a ellas en la página y, cuando un cliente quede contento con un trabajo, pídele una reseña ese mismo día.
Las cotizaciones se mandan por email, y ahí se nota: una cotización desde info@tunegocio.com se ve más seria que una desde un Gmail lleno de números. Si te preguntas cuánto cuesta tener tu propio dominio y tu email, está explicado en cuánto cuesta el dominio, el hosting y el email al año.
Y el idioma: aquí mucha gente busca en español, pero hay quien busca en inglés, como dueños de casas que viven fuera. Si te llegan clientes así, una página en los dos idiomas hace que sigan leyendo.
Cuánto cuesta una página de contratista con Esensee
Una página de contratista con varios servicios, galería de trabajos y dos idiomas casi siempre cabe en el plan Business, desde $1,200 pago único más un plan mensual: hasta 6 páginas, en español y en inglés, 5 emails de negocio con Google y tu perfil de Google Maps. Si prefieres empezar con algo más pequeño, el Starter (desde $499 pago único más un plan mensual) es una sola página con tus servicios, tus pueblos, fotos y el botón de cotización, más el dominio, 2 emails y Google Maps.
Los dos tienen además un plan mensual que cubre el hosting, la renovación del dominio, el email y los cambios pequeños (fotos nuevas, textos, precios) que nos pides por mensaje. Su precio se fija para cada negocio en la llamada gratis, según el plan y cuántos emails necesitas. Todos los costos juntos están en cuánto cuesta una página web en Puerto Rico, y lo que incluye una página para tu oficio, en páginas web para contratistas.
Si quieres saber cuál te toca, reserva una llamada gratis de 30 minutos, en español o en inglés.
Preguntas
¿Tengo que poner mi dirección en la página si trabajo desde mi casa?
No. Pon los pueblos o la región que cubres, y en tu perfil de Google usa un área de servicio en vez de una dirección pública. Lo importante es que la página y el perfil digan lo mismo.
No tengo muchas fotos de mis trabajos. ¿Puedo empezar igual?
Sí. Unas pocas fotos buenas de antes y después ya ayudan. Empieza a tomar fotos en cada trabajo nuevo y, con el plan mensual, nos las mandas por mensaje y las añadimos.
¿Formulario o WhatsApp para las cotizaciones?
El que vayas a contestar más rápido. Si vives en WhatsApp, un botón con un mensaje ya escrito. Si prefieres tener todo en el email, un formulario corto.
¿Una página web me va a conseguir más trabajos?
Nadie te lo puede garantizar. Lo que hace una buena página es contestar las dudas del cliente que ya te está buscando, para que te escriba a ti con toda la información.